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关于举办绍兴市饭店服务品质提升培训班的通知

发布日期:2017-07-20访问次数: 信息来源:市旅委字号:[ ]


各区、县(市)星评委,市直星级饭店:

  为进一步提升饭店服务品质和接待水平,加强全市星级饭店质检队伍建设,同时推进2017年全市星级复评工作开展,经研究,定于8月初举办绍兴市饭店业品质提升培训班,具体事项通知如下:

  一、时间:2017年8月1日上午9时,为期一天

  二、地点:绍兴咸亨酒店 中流厅

  三、对象:各区、县(市)星评委相关负责人、市级星评员,饭店企业质检工作分管副总经理和部门经理。邀请市饭店业协会其他会员单位参加。

  四、内容:

  1.上午:上海旅游专修学校朱承强教授主讲:星级饭店评定标准解读——从服务的角度分析解读。

  2.下午:开元旅业集团质量总监李睿主讲:服务质量管理——开元酒店集团经验分享交流。

  五、费用:培训免费,培训期间提供中午工作餐,其他食宿交通自理。

  六、报名:请各单位抓紧安排,落实好参加培训人员,并将报名回执上报至市星评办。

  联系人:王江,联系方式:85134633,15167000912(微信同号),QQ:490572774。

  附:报名回执

  绍兴市饭店星级评定委员会

  2017年7月20日

  附件:

 

报名回执

   

  单位名称:(盖章)

姓名

性别

岗位职务

联系手机

 

 

 

 

 

 

 

 

   

  填报联系人:

  联系电话:

  联系人:王江,联系方式:85134633,15167000912(微信同号),QQ:490572774。





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